Betalen & Verzenden
Producten van Plan-Point kun je direct online bestellen via de Plan-Point website. We geven je hier graag uitleg over de bestelprocedure.
1. Winkelen bij Plan-Point
Kies in de webwinkel de producten die je wilt bestellen en voeg de gewenste aantallen toe aan de winkelwagen.
De inhoud van de winkelwagen wordt getoond zodra je er een product aan toevoegt.
Zodra je de gewenste producten aan de winkelwagen hebt toegevoegd, kun je je bestelling gaan plaatsen door op de knop Ga door naar afrekenen te klikken.
2. Je bestelling plaatsen
Factuur-adres
Vul als eerste het factuur-adres in. Je e-mail adres wordt enkel gebruikt om je op de hoogte te houden van je bestelling.
Je kunt er voor kiezen een account op onze website aan te maken. Als je een account hebt kun je inloggen om o.a. de actuele status van je bestelling te zien en kun je bij een volgende bestelling sneller afrekenen. Een account aanmaken is echter nooit verplicht.
Verzend-adres
Je bestelling wordt standaard verzonden naar het adres dat je als factuur-adres hebt ingevuld. Je kunt er ook voor kiezen om een ander verzend-adres op te geven. Let op: de kassabon wordt standaard met de bestelling meegestuurd tenzij je 't bij opmerkingen aangeeft als je dat niet wilt.
Verzending en verzendkosten
Voor de verzending van de bestelling worden verzendkosten gerekend, afhankelijk van het gewicht van de bestelling en de bestemming (Nederland, Europa, Wereld). Verder op deze pagina vind je meer informatie over de verzendkosten.
Betaling
Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen:
| iDeal | Je wordt na het plaatsen van de bestelling doorgestuurd naar de betaalpagina. Hier kies je je eigen bank om vervolgens direct, op de beveiligde pagina van je eigen bank, de betaling te voltooien. |
| Bank-overschrijving | Je kunt de betaling via Internetbankieren, een overschrijvingsformulier of storing bij een bank betalen aan rekening 46.53.39.344 t.n.v. Spooren te Veldhoven. Het is belangrijk dat je daarbij het ordernummer vermeld dat je na het plaatsen van de bestelling te zien krijgt, en die je tevens per per email ontvangt. Voor internationale overboekingen gebruik je IBAN-nummer: NL59ABNA0465339344 / BIC-code: ABNANL2A. De rekening staat op naam Spooren, Kloosterhof 10, 5504HR, Veldhoven, Nederland. |
| MisterCash | Online betaalmethode voor klanten met een Belgische bankrekening. |
| Direct e-banking | Online betaalmethode van verschillende Europese banken (niet NL) |
| MultiSafepay Wallet | Voor betalingen met het saldo uit een Multisafepay-account |
Opmerkingen
Je kunt een bericht bij je bestelling aan ons doorgeven. Dit bericht wordt bovendien in de bevestigingsmail getoond en afgedrukt op de aankoopbon.
Controleer & accepteer
Controleer alsjeblieft alle gegevens op de pagina zorgvuldig (let b.v. extra goed op postcode en huisnummer). Klik op het vakje waarmee je akkoord gaan met de algemene voorwaarden.
Je kunt nu klikken op de knop rechtsonder in het scherm om de bestelling te plaatsen. Het verwerken van de bestelling kan enkele seconden duren. Je wordt dan doorgeleid naar de betaalpagina of je krijgt een bevestiging te zien.
Er wordt direct een bevestiging van de bestelling naar het opgegeven e-mail adres gestuurd. Indien je onjuistheden aantref kun je de mail beantwoorden om correcties door te geven.
3. Verzending van je bestelling
Zodra de betaling voor je bestelling is ontvangen wordt de bestelling verder verwerkt en binnen enkele dagen verzonden via PostNL (de nieuwe naam van TNT Post). We sturen je een e-mail zodra de bestelling wordt verzonden.
Toeslag verzendkosten
De bestelde producten worden verzonden met PostNL. Afhankelijk van de bestelde producten, het gewicht en of de bestelling kan worden verzonden in één of twee brievenbuspakketjes, worden de verzendkosten berekend. De kosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van het totaalgewicht van de bestelde producten:
| Gewicht van één Homeplanner 2012 | +/- 545 gram |
| Gewicht van één Organizer Agenda 2012 | +/- 440 gram |
| Gewicht van één set stickervellen (480 stickers) | +/- 30 gram |
Enkele voorbeelden:
Een Organizing Agenda (met of zonder de extra Stickerset) komt op € 2,65.
Een Homeplanner (met of zonder de extra Stickerset) komt op € 3,15.
Een Organizing Agenda én Homeplanner moeten we apart verzenden, hiervoor wordt in totaal € 4,99 verzendkosten gerekend.
Bestellingen van enkel Stickervellen: vanaf € 1,59.
Overzicht van de verzendkosten in Nederland:
| Gewicht | Verzendkosten NL | |
| tot 100 gram | € 1,59 | |
| 100-250 gram | € 2,15 | |
| 250-500 gram | € 2,65 | |
| 500-950 gram | € 3,15 | |
| 950-1070 gram | € 4,99 | (2 zendingen, HMP & DOA) |
| 1070-1150 gram | € 3,15 | |
| 1150-2000 gram | € 4,99 | |
| 2000-5000 gram | € 6,75 | |
| 5000+ gram | € 7,49 |
Overzicht van verzendkosten buiten Nederland:
| Gewicht | Toeslag Europa* | Toeslag Wereld |
| tot 65 gram | € 1,95 | € 2,25 |
| 66-99 gram | € 2,50 | € 2,95 |
| 100-250 gram | € 3,50 | € 4,50 |
| 250-500 gram | € 4,25 | € 8,95 |
| 500-2000 gram | € 6,25 | € 14,50 |
| > 2000 gram | Neem contact op alsjeblieft | |
* Europa:
Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk (inclusief Corsica en Monaco), Gibraltar, Griekenland, Groenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kanaaleilanden, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (inclusief Azoren en Madeira), Roemenië, Rusland (inclusief Aziatisch deel), San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (inclusief Balearen, exclusief Canarische eilanden), Tsjechië, Turkije (inclusief Aziatisch deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.